おしゃれなお兄系、渋谷系のメンズ服が安く手に入るJIGGYS SHOP。けいけいもインナーをよく買うんだけど、通販サイトで気になるのが返品や交換。
ジギーズショップは返品・交換は可能なのか？実際にけいけいがやったみたよ。
サイズをミスって注文してた・・・
先日ジギーズショップで浴衣を購入したんだけど、Sサイズが欲しかったのにMサイズを注文してたんだよね。
で、実際に届いてから初めてそのことに気がついた。「やっべ、サイズ大きい・・・これ交換出来たっけなあ・・・」
ってことでまずはJIGGYS SHOPの公式を見に行った。返品についてはこんな感じ。
- 原則返品は出来ない
- 初期不良（破れ、ほつれなど）はジギーズショップ側が負担して返品可能
- サイズ違い・色違いなどの自己都合では返品出来ない
なるほどなるほど。返品はあくまで初期不良があった時ってことだね。ただ、けいけいの経験上これまで不良品が送られてきたことはないなあ。
不良品であっても、商品のタグは必ず持っておこう。これないと返品出来ない。
交換は在庫があればやってくれるって。でも外に着ていったり、洗濯したらアウト。あくまで室内での試着のみ。買ってからまずはしっかりチェックすることも大事。
うーん、これだと交換も厳しそうかなあ・・・と思って見てたんだけど。
サイズ・カラー交換は可能！（在庫があれば）
まじか、在庫があれば交換出来るって！！実はこれを見つける前にジギーズショップへメールで「交換してもらえますか？」って連絡したんだよね。
そのお返事がこちら。
交換してくれるって！ただし、向こうへ送る送料と、交換品の代引き手数料はかかるけど。なので買う前にしっかりサイズや色などはチェックした方がいいね。
また、交換も10日以内に返送すること。それより時間がかかる場合は一度メールした方がいいよ。
なるべく綺麗に送り返すのは大事。けいけいは今回送り返した浴衣も届いた袋にそのまま入れたので。
また、返品と同じく試着の場合のみ。タバコや香水の匂いにも注意ね。いくら交換がOKと言ってもこういう場合はダメなので。
ちなみに送料がそこそこかかるから注意。1200円位かかったorz薄いインナーとかはレターパックプラスを使った方が安いよ。
交換品の代引き手数料と合わせて2000円かあ、まあしょうがないね。次回からはサイズしっかり見よう。
でも素早く対応してくれたのが嬉しかった。メールも１日とかで返ってきたし。
追記
返送してから２日で交換品が送られてきたよ。特に問題もなくスムーズに交換完了！でもやっぱりサイズはきっちりチェックしてからにしようね。
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